Previous Entry Поделиться Next Entry
Кидалово в Яндекс такси. Мелочные жулики
eugzolotuhin
Самым наглым образом обманули на деньги в яндекс такси. Вместо агрессивных бомбил теперь рынком управляют безответственные сервисы вроде яндекса, которые считают, что им дозволено все.



Одним питерским утром появилась нужда уехать из одной точки города в другую. Открыв пару приложений выяснилось, что быстрее всего пришлет машину яндекс такси, которым прежде пользовался лишь пару раз. Заказ сделан, машина оказалась практически во дворе, доехали до пункта назначения быстро.
Пришло время расплаты, у водителя на телефоне была сумма в 160 рублей, он ее и попросил и получил наличными. И только выйдя из машины обнаружилось, что в приложении на телефоне сумма иная, 152 рубля... То есть яндекс по окончании поездки показывают водителю и клиенту разную стоимость!

В данном случае разница оказалась всего 8 рублей, это совсем немного, но причины не ясны и нет гарантии, что в следующий раз при длинной поездке разница не окажется в 800 рублей. Причем к водителю претензии трудно предъявить, здесь очевидный развод именно со стороны сервиса

Еще один интересный момент заключается в том, что в отличие от других сервисов у яндекса в приложении нет списка совершенных поездок. То есть этой поездки как будто и не было вовсе, остался лишь скрин с просьбой оценить поездку сразу после выхода из машины... Потом эту информацию уже нигде не найти



Служба поддержки яндекса решила проигнорировать сообщение о данном инциденте. Здесь они сработали по такому же принципу как работает служба поддержки убера. Бездушные агрегаторы ведут себя как хотят и никто не хочет нести за них ответственность...

Остались ли еще сервисы, где не обманывают и работают живые люди?
Метки: ,

промо eugzolotuhin ноябрь 30, 10:01 78
Разместить за 50 жетонов
Подготовка настоящей ракеты к запуску в космос - дело не быстрое и не простое, тем более когда дело касается ракеты с живыми космонавтами на борту. Самый ответственный период на космодроме Байконур длится несколько дней перед запуском, в это время проходит большое количество мероприятий, начиная от…

  • 1
обман встречется всё чаще и практически везде

Лично для меня это выглядит как высосанная из пальца неадекватная реакция неуравновешенного человека. Пользуясь яндексом, я обычно ставил водителю 5 если меня все устраивало, однако один раз водитель явно выбирал не лучший маршрут, чтобы получить с меня больше денег. Получилось не намного больше, чем яндекс указывал изначально (хоть и не эти смешные 8 рублей), но я поставил 3 и в комментарии указал, что водитель скорее всего намерено выбирал не самый лучший маршрут. В тот же день мне пришло смс с уведомлением о том, что служба поддержки в этом разберется, а через пару дней мне вернули разницу между тем, что насчитал водитель и тем, что обещал яндекс изначально. Я даже не писал в поддержку, только оставил комментарий при оценке, однако моя проблема была решена автоматически и самым компетентным образом, "бездушный агрегатор" сам понял и исправил свою ошибку. Автору, на мой взгляд, следовало бы принимать успокоительное. Однако, я не врач, чтобы что-то такое рекомендовать

Внимательно читали?
К водителю претензий нет, служба поодержки игнорит

А на чай водителю дали?Я всегда округляю сумму,то есть если проехался на 150 рублей,таксисту я дам 200.

Очень странно! Ежедневно пользуюсь яндексом и никогда такого не было. За наличные никогда не езжу, чтобы избежать "вымогательств" со стороны водителей. Отчет о совершенных поездках (время, маршрут, стоимость) приходит на почту, эта функция подключается одним кликом в настройках. А главное, у яндекс.такси сейчас стоимость известна до самой поездки и не меняется в зависимости от пробок и других обстоятельств, или в Питере не так?


Наверное можно включить такую функцию, желания разбираться нет-хочется заказать и поехать

Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal сибирского региона. Подробнее о рейтинге читайте в Справке.

Здравствуйте!

Суммы должны быть одинаковыми. Очень странно, что коллеги вам сразу не ответили, мы хотим разобраться как так получилось и помочь. Отправьте нам, пожалуйста, данные поездки на blogs@taxi.yandex.ru.
Обещаем ответить очень быстро.

(Анонимно)
Элементарно, Ватсон. Минута ожидания добавилась в стоимость. 😊

(Анонимно)
А знали бы вы как там водителей кидают! Сам работал в Яндекс такси, обещали комиссию 10%, а по факту списывали 20%, а насчёт зарплаты деньги уже пол года жду, не возвращают..нафиг этот сервис, больше с ними связываться не хочу и не буду

По поводу фиксированной цены.Вы хоть кто нибудь читаете тарифы в Яндексе.Оплата по минутно никуда не делась.То есть если мы встали в незапланированную пробку и у вас оплата по карте после поездки я звоню диспетчеру и она пересчитывает стоимость.Вот как то так.А то что Яндекс обещает что цена не изменится по окончанию поездки,это все зависит от водителя,а не от агрегатора.Я могу так накрутить цену,что клиент без штанов останется и мне абсолютно по...й на этот яндекс

Сам с недавних пор бомблю в Яндексе и сталкиваюсь с подобной ситуацией постоянно. Думаю проблема в том, что программа пересчитывает цену в процессе поездки из-за пробок или изменения маршрута, но делает это коряво, не синхронно с программой клиента. В моём Мухосранске рулит такси "Максим". Прога отличная, как у пассажиров, так и у водителей.



Edited at 2017-06-04 15:26 (UTC)

У максим там же совсем все просто, даже оплаты картой вроде не было

(без темы) (Анонимно) Развернуть
(Анонимно)
Это всё из-за Интернета.Я работаю водителям, например у меня показал 640р фиксированная когда я завершил заказ показал 420р. Значит это что, сбои интернета.

(Анонимно)
Такая же ситуация, заказал машину из аэропорта до точки Б , сумма была 750 рублей, далее таксист совершил не запланированную остановку, бензина ему нужно было подлить, в итоге у дома стоимость стала 950 рублей. Тоесть таксист специально применил свои финты для того что бы увеличить стоимость услуги? Козлы

  • 1
?

Log in

No account? Create an account